1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der feel keto AG und ihren Kunden des Online-Shops. Sie sind erforderlicher Bestandteil eines jeden abgeschlossenen Vertrages zwischen der feel keto AG und einem Kunden. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Diese AGB gelten sowohl für die Bestellung und Lieferung von Standard-Artikeln als auch für Spezialanfertigungen der feel keto AG.

2. Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages liegt im verbindlichen Absenden der Bestellung, nachdem der Kunde die Produkte in seinen Warenkorb gelegt und seine Auswahl durch Anklicken des Buttons “Kaufen” bestätigt hat. Der Kunde kann seine Angaben bis zum Anklicken des Buttons “Kaufen” jederzeit ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn die feel keto AG dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail schickt.
Bestellungen sind verbindlich und können nach dem Klick auf den Button “Kaufen” nicht mehr geändert oder annulliert werden.

3. Lieferbedingungen

3.1 Lieferkosten

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Lieferkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt und auf der Rechnung separat ausgewiesen.

3.2 Zustellung

Die feel keto AG liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz sowie ins Fürstentum Liechtenstein. Die Pakete werden in der Regel mit der Schweizerischen Post befördert.

3.3 Abholung

Die bestellten Produkte können auch direkt bei dem auf der Homepage aufgeführten Ort in der Region Risch-Rotkreuz abgeholt werden. Diese Option muss während des Bestellprozesses angegeben werden. Nach Abschluss der Bestellung ist eine Änderung der Lieferart nicht mehr möglich.

3.4 Unzustellbarkeit

Kann die Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, durch Abwesenheit des Empfängers sowie bei unvorhergesehenen Problemen bei der Zustellung nicht oder nur mit Verspätung geliefert werden, haftet die feel keto AG nicht.
Wird eine Bestellung auf Abholung nicht zum angegebenen Zeitpunkt abgeholt und verdirbt die Ware dadurch, ist der gesamte Betrag zur Zahlung fällig und wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

3.5 Lieferzeiten

Der Versand der Produkte erfolgt am Bestelltag oder am folgenden Arbeitstag, sofern die Produkte an Lager sind. Sonst wird bei hohem Bestellaufkommen rasch möglichst produziert und der Kunde wird über den Liefertermin informiert.
Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen usw., haftet die feel keto AG nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.

4. Preise

Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch die feel keto AG bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich. Alle Preise sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, Bruttopreise in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer, inklusive Verpackung, exklusive Portokosten.
Preisänderungen infolge Änderung von Rohstoffpreisen, Herstellungskosten, Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsmöglichkeiten

Die Bestellungen im Online-Shop können mit Rechnung, mit Kreditkarten (welche im Postfinance Zahlterminal enthalten sind) oder TWINT bezahlt werden.

5.2 Zahlungsfristen

Die Rechnung wird zusammen mit der Lieferung geschickt und ist innerhalb von 14 Tagen ab Datum der Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
Zahlungen mit Kreditkarte oder TWINT werden nach Vertragsabschluss sofort belastet.
Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist wird eine Mahnpauschale verrechnet und ein Inkassobüro mit dem Inkasso beauftragt.
Bei Zahlungsverzug behält sich die feel keto AG das Recht vor, weitere Lieferungen an den Kunden zurückzuhalten oder Vorauszahlung per Kreditkarte oder TWINT zu verlangen.

6. Kontrolle der Ware / Reklamationen

6.1 Warenkontrolle

Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen der feel keto AG umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.

6.2 Schäden

Die feel keto AG haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.

7. Rücknahme, Umtausch und Widerrufsrecht

Rücknahme oder Umtausch von beim Kunden vollständig und unbeschädigt ausgelieferten oder im Laden übergebenen Produkten ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

8.1 Datennutzung und -verwendung

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Übrigen werden gespeicherte Daten mit Ausnahme der Bonitätsprüfstellen sowie ggf. zum Forderungs-Inkasso nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden von der feel keto AG zur Kundenpflege genutzt.

8.2 Schriftverkehr

Ein auftragsbezogener und sonstiger Schriftverkehr mit der feel keto AG kann auf elektronischem Weg erfolgen. Es wird ausdrücklich auf die bei der Datenübertragung via E-Mail vorhandenen, nicht unter dem Einfluss der feel keto AG stehenden Sicherheitsrisiken wie Virenübertragung, Beschädigung von Daten, Datenverlust oder Zugriff von Dritten hingewiesen. Mit der Bestellung gestattet der Kunde der feel keto AG, Dokumente und andere Daten auf dem elektronischen Weg und unverschlüsselt zu senden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zug.

9.1 Rechtshinweis

Der Inhalt der Homepage und des Online-Shops der feel keto AG AG ist urheberrechtlich geschützt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Die feel keto AG übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus. Im Übrigen verweisen wir auf das Impressum auf der Homepage.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll automatisch, ohne weitere Verhandlungen durch die Parteien, eine wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

Hünenberg, 15. Januar 2023